Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Technogroup IT-Service GmbH
Feldbergstraße 6
65239 Hochheim
E-Mail: info@technogroup.com
Telefon: +49 6146 8388-0

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Diese Website dient ausschließlich als Retouren-Portal. Es werden keine Nutzerkonten angelegt, keine Formulare verarbeitet und kein Tracking eingesetzt.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Webserver, die technisch für die Auslieferung der Seite erforderlich sind. Diese umfassen:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Aufgerufene URL
Browsertyp und -version
Betriebssystem
HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Seite wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Google kann diese Daten gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeiten: policies.google.com/privacy.

5. Externe Links (DHL)

Die Flaggen-Schaltflächen führen direkt zu den Retouren-Portalen der DHL. Ab dem Klick auf einen Link gilt die Datenschutzerklärung von DHL. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch DHL.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtige Daten korrigieren lassen
Löschung (Art. 17 DSGVO) — Daten löschen lassen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@technogroup.com

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

Privacy Policy

1. Controller

Technogroup IT-Service GmbH
Feldbergstraße 6
65239 Hochheim, Germany
Email: info@technogroup.com
Phone: +49 6146 8388-0

2. Data Collection

This website serves solely as a returns portal. No user accounts are created, no forms are processed and no tracking is used.

3. Server Log Files

When you visit this website, your browser automatically transmits data to our web server that is technically required to deliver the page. This includes:

IP address of the requesting device
Date and time of the request
URL accessed
Browser type and version
Operating system
HTTP status code

The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in the operation and security of the website). Log files are automatically deleted after 30 days at the latest.

4. Google Fonts

This website uses Google Fonts (provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). When the page loads, a connection is established to Google's servers and your IP address is transmitted. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Google may process this data in accordance with its own privacy policy: policies.google.com/privacy.

5. External Links (DHL)

The flag buttons link directly to DHL's returns portals. Once you click a link, DHL's privacy policy applies. We have no influence over data processing by DHL.

6. Cookies

This website does not use any cookies.

7. Your Rights

Under the GDPR you have the following rights:

Right of access (Art. 15 GDPR)
Right to rectification (Art. 16 GDPR)
Right to erasure (Art. 17 GDPR)
Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
Right to object (Art. 21 GDPR)
Right to data portability (Art. 20 GDPR)

To exercise your rights, please contact: info@technogroup.com

8. Right to Lodge a Complaint

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The competent authority is the Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit), datenschutz.hessen.de.